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一元啤酒的促銷智慧
作者:王瑞東 時(shí)間:2009-8-18 字體:[大] [中] [小]
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市場(chǎng)是一匹奔騰的野馬,只有順應(yīng)它的方向,才能駕馭。在危機(jī)的大背景下,企業(yè)該采取什么策略呢?這里,筆者分析一個(gè)案例,看一個(gè)酒店是如何用一元啤酒的促銷策略來應(yīng)對(duì)危機(jī)的,想必?zé)o論對(duì)酒企還是廣大的商家,都會(huì)有所裨益。
青島A酒店是一家大型的中高檔肥;疱伒辏跊]有危機(jī)之前,這家火鍋店的經(jīng)營狀況只能用“中規(guī)中矩”來形容。然而,今年以來——尤其是進(jìn)入夏季以來,該酒店卻面臨著非常嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)。
一、危機(jī)之下,消費(fèi)趨于保守出現(xiàn)萎縮。
在危機(jī)的大背景下,居民消費(fèi)趨于保守,捂緊荷包,對(duì)價(jià)格敏感是目前居民消費(fèi)的主要特征。換個(gè)角度看,自從危機(jī)以來,許多企業(yè)的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了明顯的變化:高價(jià)位產(chǎn)品下降比較明顯,低價(jià)位產(chǎn)品銷售明顯上升。酒店消費(fèi)同樣出現(xiàn)了這樣的特征。
二、夏季并非火鍋的旺季
消費(fèi)者都明白,肥牛+涮羊肉這樣的火鍋,更適合冬天進(jìn)食。而且,夏季吃火鍋,幾十桌人擁擠在一個(gè)大廳里,即使有空調(diào),也會(huì)感覺很不舒服。
三、青島夏天的扎啤消費(fèi)對(duì)本地中檔酒店沖擊非常明顯。
青島是一座啤酒之城。每年只要?jiǎng)倓傔M(jìn)入5月份,啤酒屋、扎啤零售點(diǎn)就會(huì)遍布整個(gè)城市:海鮮來料加工+小菜+新鮮的扎啤,這是青島人非常愜意的夏季生活。再有,凡是路邊的飯店、酒店都會(huì)在店面門前的大街上大擺擂臺(tái),燒烤、炒菜、扎啤,整個(gè)城市都進(jìn)入了一個(gè)不夜城,放眼望去,蔚為壯觀……
再加上,每年一屆的青島啤酒節(jié),可以說,一到夏天,整個(gè)青島都成了扎啤的世界。如果說瓶啤是罐頭,那么,扎啤則是新鮮水果。高溫酷暑之下,暢飲著剛剛出廠幾個(gè)小時(shí)的世界上最好的啤酒,是何等的愜意哉?
然而,就是在如此嚴(yán)峻的環(huán)境下,青島A酒店酒店的生意異常火爆,周末高峰期甚至出現(xiàn)了排號(hào)的現(xiàn)象,晚上平均可以翻臺(tái)1-2次。究竟是什么高招和妙招讓這家中規(guī)中矩的酒店反而在金融危機(jī)的大背景下“逆勢(shì)飛揚(yáng)”呢?
這家火鍋店的生意突然火爆,主要是采取了“一元啤酒促銷策略”。
在該酒店櫥窗上,拉著一條醒目的條幅:嶗山啤酒一元一瓶,不限量……青島居民都很清楚,嶗山啤酒在青島零售價(jià)為2.0-2.2元/瓶,價(jià)格之所以不同,是因?yàn)閸髌∮汕鄭u第五啤酒廠和第七啤酒廠(青島人簡(jiǎn)稱五啤和七。﹥蓚(gè)廠生產(chǎn)。在酒店,嶗啤一般要賣到3-4元/瓶。1元一瓶啤酒,別說從零售店買,消費(fèi)者也買不到,就是該酒店進(jìn)貨這個(gè)價(jià)格也進(jìn)不來;如果和其他酒店相比,同樣喝嶗啤,一瓶啤酒直接就可以節(jié)省2-3元。就是零售1.5/斤扎啤的扎啤相比都便宜。所以,一元一瓶嶗啤,其中的實(shí)惠對(duì)于青島消費(fèi)者來說是顯而易見的。這就是一元策略的第一殺傷力:想不到的實(shí)惠!
大家肯定有疑問了:這樣賣酒,這家酒店不得賠死?答案是肯定的,不但不會(huì)賠,而且會(huì)賺個(gè)衣缽滿圓。筆者做了一個(gè)大致的分析:該酒店如果從經(jīng)銷商處進(jìn)貨,估計(jì)一瓶嶗啤的進(jìn)貨價(jià)格在1.7-1.8元之間,而如果是直接從廠家進(jìn)貨,價(jià)格還會(huì)更低。我們就以他從經(jīng)銷商處進(jìn)貨的價(jià)格做個(gè)粗略的分析。如果是按1.7-1.8元的價(jià)格進(jìn)的貨,那么,他每賣出一瓶酒,就要凈“賠”0.7-0.8元。假如一桌客人消費(fèi)10瓶酒,那么這一桌就要凈“賠”7-8元的酒錢?墒,真的會(huì)賠嗎?這里面有一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),就是單桌菜金與酒水的消費(fèi)比例與整個(gè)酒店菜金與酒水的消費(fèi)比例。經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)家庭、情侶、2-4人的朋友是該就酒店“活動(dòng)期間”的核心消費(fèi)群。這些消費(fèi)群每桌的菜金消費(fèi)額平均都在100-200之間。就以最低消費(fèi)100元菜金計(jì)算,如果這桌同時(shí)消費(fèi)了10瓶啤酒,他會(huì)賠嗎?100元菜金,酒店看似凈“賠”7-8元,而實(shí)際上只相當(dāng)于打了不到九折。需要提醒的是,正常情況下,該酒店經(jīng)常打到8.8折。其實(shí),如果加上每個(gè)瓶子可以以0.01元錢的價(jià)格被回收,該酒店還有一塊空間呢……
一元策略的第二殺傷力:從南京到北京,買的沒有賣的精,你實(shí)惠,我賺錢!
該酒店一元啤酒策略的第三殺傷力,在于在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,為顧客節(jié)省了消費(fèi)開支。
盡管危機(jī)了,但生活總是要繼續(xù),該請(qǐng)客還得請(qǐng)客,該應(yīng)酬還得應(yīng)酬,該家庭親朋聚會(huì)還得聚會(huì),只不過頻率可能減少了,消費(fèi)的總體支出壓縮了。為什么說該酒店的一元啤酒策略為顧客節(jié)省了開支呢?
比如,一家三口去聚餐,消費(fèi)10瓶嶗啤,正常價(jià)格需要30-40元,那么,來這家酒店消費(fèi)就可以節(jié)省20-30元,起碼來回打車的費(fèi)用節(jié)省下來了。其次,如果是比較正式的請(qǐng)客,來這個(gè)酒店首先不存在“檔次不夠”問題,包廂、菜品、環(huán)境各方面完全可以給足主人面子。
然而,如果要是換個(gè)地方,請(qǐng)客的主人在喝酒上首先就面臨一個(gè)選擇:喝青啤還是喝嶗。亢葝髌,不太有面子,為了面子喝青啤,5-6個(gè)人沒有200-300元(在酒店喝青啤,一般是6-8元/瓶)的酒水錢是打不住的(就像筆者這樣的“小型啤酒桶”,要喝到盡興,一人起碼也得喝個(gè)7-8瓶,而生活在青島這樣一個(gè)啤酒之城,有量的人實(shí)在是太多了)?墒莵砹诉@家酒店消費(fèi)呢?服務(wù)員問:先生,需要什么酒水?我們這里嶗啤搞活動(dòng),一元一瓶?腿硕嫉裳哿耍喊?好好好!就哈(青島話:喝)嶗。》⻊(wù)員真的像《不差錢》中的小沈陽一樣,給請(qǐng)客的人兜足了面子,客人最少節(jié)省100-200元。結(jié)果,被請(qǐng)的客人第二天請(qǐng)客,也把客人帶到了這家酒店…… 其中的秘密,大家心照不宣。
該酒店一元策略的出臺(tái)和應(yīng)用,當(dāng)然是經(jīng)過了科學(xué)分析與策劃的,而其成功的關(guān)鍵在于深刻、準(zhǔn)確地吃透了危機(jī)下的消費(fèi)心態(tài)。
一元啤酒策略的第四大殺傷力:隱形的翅膀。
在一元啤酒策略的暗示下,凡是來這家酒店消費(fèi)的顧客,在點(diǎn)菜的時(shí)候,心中都長了一雙隱形的翅膀:心花怒放,欲望飛揚(yáng)……啤酒省錢了,多點(diǎn)個(gè)菜,點(diǎn)個(gè)好點(diǎn)的(價(jià)格貴點(diǎn)的)……無形之中,顧客都產(chǎn)生了“引致消費(fèi)”,本準(zhǔn)備消費(fèi)70-80元的,結(jié)果都上百了……
王瑞東 中小企業(yè)家教 青島福瑞東方營銷咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 知名營銷人多家媒體/名博特約撰稿人。王瑞東自評(píng):集農(nóng)企學(xué)商經(jīng)歷于一身,傳承晉商之變,實(shí)踐營銷十余載,精通管理,謀于思想,創(chuàng)新見長,師惠中小企業(yè)游刃有余。聯(lián)系方式:E-mail:boton8778@163.com QQ:705442358